Privatlivspolitik
Som kunde ved Jyllands Markisefabrik A/S oplyser du en række informationer om dig selv, for at vi efterfølgende kan levere den ønskede ydelse og/eller det ønskede produkt.
Kundeoplysninger
Vi registrerer nedenstående oplysninger med henblik på, at du som kunde kan bestille og betale for den ønskede ydelse og/eller det ønskede produkt. Vi gemmer ligeledes oplysningerne for at kunne tilbyde løbende service og eftersyn.
- Navn, adresse, postnummer, by, telefonnummer og e-mailadresse.
Vi registrer personoplysningerne hos Jyllands Markisefabrik A/S, og opbevarer dem i op til 20 år, hvorefter de slettes.
Personoplysningerne videregives ikke til andre firmaer og varetages sikkert og fortroligt af Jyllands Markisefabrik A/S’ IT-leverandører.
Vores kunder kan til en hver tid få indsigt i deres registrerede personoplysninger ved at kontakte Jyllands Markisefabrik A/S på adm@j-m.dk.
Hvis du ønsker at klager over behandlingen af dine data, kan du rette henvendelse til Datatilsynet på www.datatilsynet.dk.
1. Dataansvarlig
Jyllands Markisefabrik er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, vi modtager om dig.
Jyllands Markisefabrik [Adresse] [Postnr. og by] CVR-nr.: [CVR-nummer] Telefon: [Telefonnummer] E-mail: [E-mailadresse]
Har du spørgsmål til vores behandling af dine personoplysninger, er du altid velkommen til at kontakte os på ovenstående.
2. Hvilke oplysninger behandler vi?
Vi behandler kun de oplysninger, der er nødvendige for at kunne betjene dig. Afhængigt af din kontakt med os kan det være:
- Kontakt og tilbud: navn, adresse, e-mail, telefonnummer samt de oplysninger, du selv giver os om din opgave (f.eks. mål, billeder og ønsker til markise eller solafskærmning).
- Ved opmåling og montering: adresse på montagestedet og eventuelle praktiske oplysninger om ejendommen.
- Ved køb: ordreoplysninger, fakturaoplysninger og betalingsoplysninger.
- Ved brug af hjemmesiden: IP-adresse og oplysninger om din brug af siden via cookies (se punkt 8).
Vi behandler ikke følsomme personoplysninger om dig.
3. Formål og retsgrundlag
| Formål | Retsgrundlag |
|---|---|
| Besvare henvendelser og udarbejde tilbud | Vores legitime interesse i at besvare din henvendelse, databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra f — eller opfyldelse af aftale/foranstaltninger forud for aftale, art. 6, stk. 1, litra b |
| Indgåelse og opfyldelse af aftale om levering, montering og service | Art. 6, stk. 1, litra b |
| Bogføring og opbevaring af regnskabsmateriale | Retlig forpligtelse, art. 6, stk. 1, litra c (bogføringsloven) |
| Håndtering af reklamation og garanti | Art. 6, stk. 1, litra b og f |
| [Nyhedsbrev og markedsføring] | Dit samtykke, art. 6, stk. 1, litra a, jf. markedsføringslovens § 10 |
| Statistik og forbedring af hjemmesiden | Dit samtykke til cookies, art. 6, stk. 1, litra a |
4. Videregivelse af dine oplysninger
Vi sælger aldrig dine personoplysninger videre.
Vi videregiver eller overlader kun oplysninger til:
- Leverandører og montører, når det er nødvendigt for at levere eller montere din løsning
- Fragtfirmaer i forbindelse med levering
- Vores databehandlere, f.eks. leverandører af IT-, hosting-, e-mail- og økonomisystem
- Offentlige myndigheder, når vi er forpligtet til det
Vi har indgået databehandleraftaler med vores databehandlere, som sikrer, at de kun behandler dine oplysninger efter vores instruks og med de rette sikkerhedsforanstaltninger.
5. Overførsel til tredjelande
[Vi overfører ikke dine personoplysninger til lande uden for EU/EØS.]
[ELLER, hvis I bruger f.eks. Google Analytics, Meta eller amerikansk hosting: Enkelte af vores leverandører er etableret uden for EU/EØS. Overførsel sker på grundlag af EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller EU-Kommissionens afgørelse om et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau (f.eks. EU-U.S. Data Privacy Framework). Du kan få en kopi af overførselsgrundlaget ved at kontakte os.]
6. Hvor længe opbevarer vi oplysningerne?
- Henvendelser og tilbud, der ikke fører til en aftale: slettes senest [6/12] måneder efter sidste kontakt.
- Kunde- og ordreoplysninger: opbevares så længe det er nødvendigt af hensyn til garanti, reklamation og service, og herefter i op til [5] år.
- Regnskabsmateriale, herunder fakturaer: opbevares i 5 år fra udgangen af det regnskabsår, materialet vedrører, jf. bogføringsloven.
- Samtykkebaseret markedsføring: oplysningerne slettes [2] år efter, at du har trukket dit samtykke tilbage, så vi kan dokumentere samtykket.
7. Sikkerhed
Vi har truffet passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine oplysninger mod hændeligt eller ulovligt at blive slettet, offentliggjort, misbrugt eller på anden måde behandlet i strid med lovgivningen. Kun medarbejdere med et arbejdsbetinget behov har adgang til dine oplysninger.
8. Cookies
Vores hjemmeside anvender cookies. En cookie er en lille tekstfil, der gemmes på din enhed, og som bl.a. gør, at hjemmesiden fungerer korrekt og kan huske dine valg.
Nødvendige cookies sættes uden dit samtykke. Øvrige cookies — f.eks. til statistik og markedsføring — sættes kun, hvis du giver samtykke i vores cookiebanner. Du kan til enhver tid ændre eller trække dit samtykke tilbage via [link til cookieindstillinger] og slette cookies i din browsers indstillinger.
[Indsæt eller link til jeres cookiepolitik med oversigt over de konkrete cookies.]
9. Dine rettigheder
Du har efter databeskyttelsesforordningen en række rettigheder:
- Ret til indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig
- Ret til berigtigelse af urigtige oplysninger
- Ret til sletning i visse tilfælde
- Ret til begrænsning af behandlingen i visse tilfælde
- Ret til indsigelse mod en behandling, der sker på baggrund af vores legitime interesser, samt mod direkte markedsføring
- Ret til dataportabilitet, dvs. at modtage dine oplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format
- Ret til at trække samtykke tilbage til enhver tid. Det påvirker ikke lovligheden af den behandling, der er sket før tilbagetrækningen.
Du kan gøre brug af dine rettigheder ved at kontakte os på [e-mailadresse]. Vi svarer som udgangspunkt inden for én måned.
Du kan læse mere om dine rettigheder i Datatilsynets vejledning om de registreredes rettigheder på www.datatilsynet.dk.
10. Klage
Du har ret til at indgive en klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med den måde, vi behandler dine personoplysninger på. Vi opfordrer dig dog til først at kontakte os, så vi kan forsøge at finde en løsning.
Datatilsynet Carl Jacobsens Vej 35 2500 Valby Telefon: 33 19 32 00 dt@datatilsynet.dk www.datatilsynet.dk
11. Ændringer af privatlivspolitikken
Vi forbeholder os ret til at opdatere denne privatlivspolitik. Den til enhver tid gældende version er tilgængelig på vores hjemmeside. Ved væsentlige ændringer vil vi orientere om det på hjemmesiden.